SEO Artık Sadece Google'da Sıralanmak mı?

SEO stratejisini sıralama, yapay zeka görünürlüğü ve müşteri kazanımıyla birlikte değerlendirin. Hangi işe öncelik vereceğinizi netleştirin.

SEO Artık Sadece Google'da Sıralanmak mı?

SEO, Google'da üst sıralara çıkmaktan daha geniş bir çalışma. Arama motorlarının içeriği bulmasını ve anlamasını kolaylaştırırken, kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun sayfalara ulaşmasına yardımcı olur. Sıralama bu çalışmanın önemli göstergelerinden biridir. İşletme açısından değeri ise hangi müşteriye ulaşıldığı ve o kişinin kararının nasıl ilerlediğiyle anlaşılır.

Ben SEO'yu Büyüme Sistemi'nin müşteri kazanımı alanında ele alıyorum. Bu yüzden iyi bir SEO stratejisinden beklentim, görünürlük hedefini teklif, dönüşüm ve müşteri değeriyle ilişkilendirmesi. Yanlış ihtiyaca cevap veren bir sayfanın yükselmesi, işletmenin öncelikli sorununu çözmeyebilir.

Yapay zeka destekli arama, görünür olabileceğimiz alanları genişletiyor. Ancak yeni bir görünürlük alanı ortaya çıktığında, başarı tanımını da dikkatle kurmak gerekiyor. Bir yanıtta yer almakla müşterinin tercihine girmek farklı sonuçlar.

Google'ın içinde de görünürlük değişiyor

Google'ın AI Overviews ve AI Mode özellikleri, oluşturdukları yanıtlarda destekleyici web sayfalarına bağlantı verebiliyor. Dolayısıyla bir sayfanın görünürlüğünü değerlendirirken klasik sonuç listesinin yanında bu alanları da düşünmek gerekiyor. Google Arama'da yapay zeka özellikleri

Bu değişim, mevcut SEO çalışmalarını bırakmak için gerekçe oluşturmuyor. Google, bu özelliklerde görünmek için temel SEO uygulamalarının geçerliliğini koruduğunu ve ek teknik gereklilik bulunmadığını belirtiyor. Destekleyici bağlantı olarak gösterilebilmek için sayfanın dizine alınmış ve arama sonuçlarında açıklama metniyle gösterilmeye uygun olması gerekiyor. Bu koşullar görünürlük garantisi vermiyor. Google'ın teknik gereklilikleri

Benim buradan çıkardığım öncelik şu: Önce değerli sayfanın erişilebilir, anlaşılır ve karar vermeye yardımcı olduğundan emin olun. Yeni bir optimizasyon önerisine kaynak ayırmadan önce hangi eksikliği giderdiğini açıklayabilmelisiniz.

Kaynak gösterilmek, önerilmek ve müşteri kazanmak

Bir yapay zeka yanıtında içeriğinizin bağlantısı yer alabilir. Marka adınız geçebilir. Ürününüz belirli bir ihtiyaç için önerilebilir. Bunları raporda aynı başarı başlığına koymayı doğru bulmuyorum.

Bir içeriğin tanım için kaynak gösterilmesi, ürününüzün satın alma seçenekleri arasına girdiğini kanıtlamaz. Marka adının geçmesi de olumlu bir tavsiye anlamına gelmeyebilir. Önce görünürlüğün bağlamını okumak gerekir.

Örneğin kurumsal eğitim hizmeti sunduğunuzu düşünelim. Bir yanıt, yazınızı “liderlik eğitimi nedir?” sorusunu açıklamak için kullanabilir. Başka bir yanıt ise şirketinizi yeni yönetici yetiştirmek isteyen bir işletmenin değerlendirebileceği sağlayıcılar arasında gösterebilir. Bu varsayımsal örnekte iki görünürlük de anlamlı olabilir, fakat satın alma kararındaki rolleri farklıdır.

Raporun bu farkı korumasını isterim: Hangi ihtiyaçta göründük, nasıl temsil edildik ve sonrasında ölçebildiğimiz bir hareket oldu mu? Bağlantıya tıklanmadıysa, o görünürlüğün satışa etkisini kesinleştiremeyiz. Ölçemediğimiz katkıyı sıfır saymak da kanıtlanmış gelir gibi sunmak da hatalı olur.

SEO stratejisinin başlangıç noktası müşteri kararı

Anahtar kelime listesine geçmeden önce müşterinin satın alma öncesinde çözmesi gereken belirsizlikleri yazmayı öneriyorum.

Hizmet sizin sunduğunuz kapsamı içeriyor mu? Mevcut sistemle çalışabiliyor mu? Uygulama sürecinde müşteriden ne bekleniyor? Hangi koşullarda başka bir seçenek daha uygun?

Bu soruların her biri ayrı bir blog yazısı gerektirmeyebilir. Bazen hizmet sayfasına eklenecek açık bir kapsam bölümü, yeni bir genel bilgilendirme yazısından daha önceliklidir. Bazen eksik olan, iki seçeneği hangi koşullarda tercih etmek gerektiğini anlatan bir karşılaştırmadır.

İçerik yatırımını bu noktadan değerlendirmek, SEO ekibiyle satış ekibinin ortak çalışmasını kolaylaştırır. Satışın karşılaştığı itirazlar içerik ihtiyacını tarif eder; arama verisi bu ihtiyacın nasıl ifade edildiğini anlamaya yardım eder. Hangi konunun önce ele alınacağını ise işletmenin hedef müşterisi ve öncelikleri belirler.

Her görünürlük sorununa daha fazla içerik gerekmez

Büyüme Sistemi'ni SEO kararlarına bağladığım yer burası. Aynı trafik sonucu, farklı sorunlardan kaynaklanabilir. Yanlış müdahale, ekibin emeğini yanlış yere yönlendirir.

Gözlem

Önce incelenecek alan

Olası çalışma

Trafik geliyor, başvurular hedef müşteriye uymuyor

Strateji ve müşteri kazanımı

Hedeflenen ihtiyaçları, sorguları ve içerik kapsamını gözden geçirmek

İlgili ziyaretçiler geliyor, teklif anlaşılmıyor

Dönüşüm

Hizmet kapsamını, uygunluk koşullarını ve sonraki adımı açıklamak

Uygun başvurular geliyor, satışa ilerlemiyor

Teklif ve satış takibi

İtirazları, yanıt süresini ve başvuruların nasıl ele alındığını incelemek

Müşteri kazanılıyor, beklenen ekonomik katkı oluşmuyor

Müşteri değeri ve büyüme ekonomisi

Müşteri gruplarını, hizmet maliyetini ve devamlılığı değerlendirmek

Bu tablo bir teşhis sonucu değil; incelemeye nereden başlanabileceğini gösteriyor. Örneğin başvuruların satışa ilerlememesi tek başına satış ekibinin sorunu olduğunu kanıtlamaz. Sayfadaki vaat, hizmetin gerçek kapsamıyla uyuşmuyor olabilir.

Bu yüzden SEO toplantısında yalnızca yayımlanan içerikleri ve yükselen kelimeleri konuşmak eksik kalır. Kazanılan ziyaretçinin yolculuğunda nerede sorun oluştuğu da gündeme girmeli.

Rapor hangi kararı değiştirecek?

Sıralama, gösterim ve tıklamayı izlemeye devam edin. Yanlarına, ilgili sayfanın amacına uygun bir sonuç koyun. Bilgilendirici bir içerikte hizmet sayfasına geçiş anlamlı olabilir; hizmet sayfasında ise uygun başvuru veya satın alma daha doğrudan bir ölçüdür.

Google, AI Overviews ve AI Mode verilerinin Search Console performans raporunda Web arama türünün genel verilerine dahil olduğunu belirtiyor. Bu nedenle toplam değişimi okurken bütün artışı veya düşüşü yapay zeka özelliklerine bağlamayın. Google'ın performans ölçümü açıklaması

Yapay zeka yanıtlarını ayrıca kontrol ediyorsanız sorguyu, platformu, tarihi ve görünürlüğün bağlamını kaydedin. Bunu sınırlı bir gözlem seti olarak kullanın. Birkaç sorgudaki sonuçtan bütün pazarı temsil eden bir görünürlük oranı çıkarmayın.

Bir sonraki SEO toplantısında, iş açısından önemli bir sayfayı seçin. Hedeflediği müşteri ihtiyacını, mevcut görünürlüğünü ve ziyaret sonrasındaki sonucu yan yana koyun. Ardından tek bir öncelik belirleyin: Sayfanın bulunmasını mı kolaylaştıracaksınız, karar vermek için eksik bilgiyi mi tamamlayacaksınız, başvuru sürecini mi düzelteceksiniz?

Seçimin gerekçesini ve hangi değişimi beklediğinizi yazın. Bir sonraki değerlendirmede elinizde yapılan işler listesinin yanında, sınayabileceğiniz bir karar da olur.